La rilevazione realizzata da Ipsos Doxa Italia per il CdC RAEE sull’esperienza dei consumatori nella consegna dei RAEE alla distribuzione rivela che molti cittadini non conoscono a fondo i servizi di ritiro messi a disposizione dai distributori. Tuttavia, quando questi servizi vengono utilizzati, il grado di soddisfazione risulta molto elevato, confermando il potenziale strategico della distribuzione nella gestione dei RAEE.
Dalla ricerca emergono inoltre tre ambiti di intervento per aumentare i volumi di raccolta attraverso i punti vendita: introdurre incentivi economici a favore di chi consegna un RAEE; semplificare le procedure di ritiro, soprattutto garantendo il ritiro contestuale alla consegna del nuovo prodotto; migliorare la comunicazione e la chiarezza delle informazioni su questi servizi.
Il DG del CdC RAEE Fabrizio Longoni sottolinea: “Oggi il 25% dei RAEE conferiti dai cittadini transita attraverso gli operatori del commercio. L’obiettivo che dobbiamo porci è incrementare sensibilmente questa percentuale: la capillarità dei punti vendita, e quindi dei luoghi di raccolta dei RAEE che i distributori possono assicurare, è un fattore decisivo per il successo della raccolta nel nostro Paese.”
Rivedi il servizio andato in onda nel TG di Ricicla.tv dello scorso 27 novembre.
